Возврат

Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не понравилось?

Да, Вы можете вернуть изделие и получить деньги назад. Мы создаем наши ювелирные изделий, чтобы люди наслаждались их красотой, поэтому если Вам они не нравятся, свяжитесь с нами и мы пришлем Вам подтверждение возврата с почтовым ярлыком. Вам всего лишь надо будет оплатить доставку возврата. Пожалуйста примите решение в течении 14 дней с момента получения заказа, после истечения этого срока, мы будем считать что изделия Вам нравятся и Вы хотите их оставить.

Пожалуйста, отправляйте изделия назад в оригинальной упаковке, используя защитную упаковку для почтового отправления.

Ювелирные изделия, которые были изменены или повреждены не принимаются к возврату. Все изделия должны возвращаться неношеные с прикрепленным ярлыком.

Могу ли я вернуть изделие сделанное на заказ или гравированное по моей просьбе?

К сожалению, нет. Если вы сделали специальный заказ, мы не сможем вернуть вам оплату. Просим прощения за доставленные неудобства.

Когда я получу деньги назад?

Как только возвращаемое изделия придет на наш склад, оно будет осмотрено и если все в порядке, мы сделаем Вам перевод. В зависимости от используемого банка перевод денег может занять до 10ти дней.